Nosso atendimento acontece nas sextas e sábados do mês e funciona como uma empresa aérea, com reservas, check-in e embarque na nossa aeronave para o Jantar. Todo mês temos um destino diferente com menu adaptado a ele, com uma experiência sensorial que traz à tona o requinte e sabores de pratos que marcaram a excelência do serviço de bordo da época. Começamos a experiência às 19h30 com o check-in, onde será entregue os cartões de embarque. Após, iniciamos o processo de embarque dos passageiro e fechamos a porta do avião e iniciamos toda uma simulação de voo, com demonstração de segurança, decolagem, serviço de bordo, em que serão servidas as refeições e bebidas, e no final a aterrissagem. A experiência tem duração de 2h e 40 minutos, a partir da decolagem.

Os ingressos são adquiridos no nosso site, devendo ter cadastro com CPF para ser feito. Em caso de indisponibilidade novos ingressos dependem de alguma desistência (conforme os termos do site) ou de novas datas, que serão informadas no instagram: @theplaneexperience

Abrimos um mês de cada vez, sendo informado novas datas pelo instagram, @theplaneexperience, e disponibilizados no site para compra.

O horário de chegada é às 19:30 para o check-in e posterior embarque no Clipper, bastando apresentar um documento de identificação com foto para entrada no evento. 

A localização pode ser encontrada na "Home" do nosso site. Ficamos na SGAS II SGAS 603 - Asa Sul, Brasília - DF, 70200-630

No nosso Clipper temos a Primeira Classe no valor atual de R$ 207,00, e a Classe Executiva no valor de R$ 110,00. Esses valores são por pessoa e já incluídas as refeições e bebidas. 

A partir dos 6 anos. Nosso atendimento é customizado para adultos. São duas horas e trinta minutos dentro da aeronave, onde ocorre o serviço de bordo e não há entretenimento para crianças pequenas, nem comodidade para bebês e lactantes. Por isso limitamos a idade dos pequenos entre 6 anos a 12 anos incompletos, onde receberão o serviço de bordo e o prato principal Kids, incluindo bebidas , porém sem a necessaire.

O pagamento pode ser feito por cartão de crédito à vista, ou PIX.

Nosso menu é feito para o mês e de acordo com o destino da experiência, sendo disponibilizado no instagram @theplaneexperience e na FAQ do site, ficando ciente do que será servido não podendo ser feito ajustes nas refeições, exceto quanto a alguma alergia ou intolerância alimentar quando possível.  Para crianças no prato principal é servido o menu kids. 

Sim, antes de finalizar o pagamento temos um questionário onde pode estar informando o tipo de restrição alimentar que possa ter (glúten, lactose...). Lembrando que nosso menu é fixo não podendo ser mudado a refeição proposta, apenas adequações quanto a alguma intolerância ou alergia que possa ter, quando possível.

Oferecemos opção de comida vegetariana apenas, não temos opção vegana.

Sim. Tendo comprado alguma categoria de desconto, deve apresentar um documento com foto que comprove a condição.

Ambas as classes possuem um lounge onde os passageiros podem ficar durante a experiência de voo. Com relação a distinção, temos refeições e bebidas mais variadas na Primeira Classe, podendo o menu ser consultado no instagram, @theplaneexperience, serviço de bordo mais requintado, e um espaço maior entre os assentos. Temos ainda uma sala vip para espera do embarque para os passageiros da Primeira Classe. Já a Classe Executiva tem uma área reservada para aguardar o embarque.

Caso não seja possível comparecer, deve haver comunicação pelo whatsapp até 5 dias antes do evento para ter possibilidade de remarcação.

Sim. Não efetuamos bloqueio de assentos podendo ao lado da poltrona reservada sentar outra pessoa. Para que não ocorra, deve ser feito a reserva de todas as poltronas da fileira.